A.事業所に電話で連絡するのが基本です。連絡方法や時間は事業所によって異なるので、事前に確認しておきましょう。
欠席連絡の基本
| 項目 | 一般的なルール |
|---|---|
| 連絡方法 | 電話が基本（メール、LINEの場合も） |
| 連絡時間 | 始業前（9時までなど） |
| 連絡者 | 本人または家族 |
| 伝える内容 | 欠席の理由、回復の見込み |
連絡の例文
電話の場合
「おはようございます。〇〇（利用者名）の母です。本日、熱があるためお休みさせていただきます。」
メール・LINEの場合
「お世話になっております。〇〇（利用者名）の保護者です。本日、体調不良のためお休みさせていただきます。よろしくお願いいたします。」
欠席の理由別の連絡のコツ
| 理由 | 伝え方 |
|---|---|
| 体調不良 | 「熱がある」「お腹の調子が悪い」など具体的に |
| 通院 | 「病院の予約があるため」 |
| 家庭の事情 | 「家庭の都合で」（詳細は言わなくてOK） |
| 気分が乗らない | 「少し休養が必要で」など |
連絡が遅れた場合
| 状況 | 対応 |
|---|---|
| 始業時間を過ぎた | 気づいた時点ですぐ連絡 |
| 連絡を忘れた | 気づいた時点で謝罪とともに連絡 |
| 翌日まで忘れた | 次の出勤時に謝罪 |
無断欠席はNG
無断欠席をすると：
| 起こること |
|---|
| 事業所が心配して連絡してくる |
| 安否確認のため自宅に来ることも |
| 繰り返すと相談支援員に報告される |
連絡するのが難しい場合は、事前に事業所に相談しておきましょう。
長期の欠席が必要な場合
| 期間 | 対応 |
|---|---|
| 1週間以上 | 事業所・相談支援員に事前連絡 |
| 1ヶ月以上 | 休職扱いになる場合も |
| 長期入院など | 受給者証の対応を確認 |
送迎がある場合の注意
送迎を利用している場合は、送迎のキャンセル連絡も必要です。
| 注意点 |
|---|
| 送迎車が家に来てしまう |
| 他の利用者のスケジュールにも影響 |
| 早めの連絡が重要 |
当日キャンセルのルール
事業所によっては、当日キャンセルに関するルールがある場合があります。
| 確認事項 |
|---|
| キャンセル料が発生する場合（稀） |
| 昼食のキャンセルができない場合 |
| 事前に確認しておきましょう |
次にすべきこと
契約時に欠席連絡の方法を確認し、家族で共有しておきましょう。
お困りのことはありますか？
この記事を読んでも解決しない場合は、お気軽にご相談ください。
