受給者証の更新を忘れた時の対処法|障害福祉Q&A


岡BASE ピーシーラボ編集部

岡崎市の就労継続支援B型「岡BASE ピーシーラボ」。パソコン専門店PC堂やPC堂パソコン教室を運営する株式会社トカクが母体です。パソコンの解体・組立など専門性を活かした作業を、一人ひとりのペースに合わせて行えます。送迎・昼食あり。見学・体験も随時受付中です。

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A.すぐに市役所の障害福祉課に連絡してください。状況によっては、サービスが一時的に利用できなくなる可能性があります。

更新を忘れるとどうなる?

状況 影響
期限切れ直前 急いで手続きすれば間に合う可能性
期限切れ後 サービスが利用できなくなる可能性
数日〜1週間程度 遡及適用される場合もある
長期間放置 新規申請として扱われる可能性

気づいたらすぐにやること

ステップ 内容
1 市役所の障害福祉課に連絡
2 状況を説明
3 必要な手続きを確認
4 速やかに書類を提出
5 事業所にも連絡

連絡時に伝えること

伝える内容
受給者証の期限が切れていること
いつまで有効だったか
現在利用しているサービス
今後も継続利用したい旨

事業所への連絡

受給者証の期限が切れている場合、事業所にも連絡が必要です。

連絡内容 備考
期限切れの報告 正直に伝える
手続き中であること いつ頃更新されるか
今後の利用について 事業所の対応を確認

サービスが利用できない期間

期限切れの間、サービスが利用できない可能性があります。

対応 詳細
一時的に利用停止 更新完了まで待つ
自費での利用 全額自己負担になる場合
遡及適用 申請日に遡って適用される場合も

※自治体や状況によって対応は異なります

二度と忘れないために

対策 詳細
カレンダーにリマインド 期限の3ヶ月前に通知設定
スマホのアラーム 繰り返し通知を設定
相談支援員に共有 モニタリング時に確認してもらう
家族で共有 複数人で把握しておく

更新が必要な書類一覧

書類 更新頻度の目安
受給者証 1年ごと
療育手帳 2〜5年ごと(再判定)
精神障害者保健福祉手帳 2年ごと
身体障害者手帳 原則更新不要
障害支援区分 3年ごと

次にすべきこと

期限切れに気づいたら、すぐに市役所の障害福祉課に電話しましょう。早ければ早いほど影響を最小限に抑えられます。

お困りのことはありますか?

この記事を読んでも解決しない場合は、お気軽にご相談ください。

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